68款宠物APP分析一市场广阔亟待开拓

作者在大学时就对宠物行业情有独钟。 虽然我没有从事过这个行业，但我还是觉得宠物行业有着不可估量的市场。 笔者对宠物相关APP进行了产品分析。 本文更侧重于对宠物行业的了解和粗略分析。

 

最近一直在等待新的工作机会，利用业余时间对宠物相关的app进行了粗浅的分析。 毕竟这是我从大学以来就一直看好的行业。

我把这篇文章上传到这里，一方面是想通过自己的文章获得更多的工作机会，另一方面也想和同事们交流。 工作时间不长，文中如有不足之处还请指正（指导，请勿打扰）。

1. 市场分析 1.1 市场现状

据《2017-2019年中国宠物行业白皮书》调查统计，2019年全国城镇宠物狗、猫的保有量达到9915万只，比去年的9149万只增长8.4%。在图1-1中； 其中宠物狗、宠物猫5503万只，同比增长8.2%； 宠物猫数量4412万只，同比增长8.6%。

图1‑1 全国猫狗数量及增长率数据来源：《中国宠物行业白皮书》

1.2 市场规模

随着猫、狗等宠物数量的增加，宠物行业的市场规模也在迅速扩大。 2019年，我国城市宠物狗猫消费市场规模达2024亿元，同比增长18.5%，如图1-2所示。据统计，宠物狗消费市场规模为1244亿元。同比增长17.8%，宠物猫消费市场780亿元，同比增长19.6%。

图1‑2 全国宠物市场规模及增速数据来源：《中国宠物行业白皮书》

在宠物市场消费规模中，宠物用品中的零食和宠物医疗中的药品占据绝大多数，且增长最快。 对于急需品的购买，零食和药品的渗透率均超过70%。

此外，宠物用品中的宠物玩具和宠物干粮也是一大支出。 同时，保健品在宠物医疗中的渗透率仍有较大提升空间。

与刚需消费相比，服务消费频率相对较低，其中宠物美容渗透率最高，其次是寄养，最后是宠物乐园； 而宠物保险、培训、葬礼等消费则处于市场“萌芽”阶段。

图1‑3 各类宠物消费渗透率排名 数据来源：《中国宠物行业白皮书》

1.3、市场预测

结合近年来宠物市场统计结果发现，2010年至2019年，我国宠物市场规模几乎呈直线增长。 如图1-2所示，经测算，每年宠物市场规模平均为35.5%。 增长方面，如果按照2016-2019年平均增长率（20.0）计算，预计2020年中国宠物市场消费规模将达到2398亿元，如图1-4所示。

图1‑4 2020年全国宠物市场规模及增速预测

1.4 总结 2. 用户分析 2.1 地域分布

图2‑1 宠物保有量区域分布图 数据来源：《2018年中国宠物行业白皮书》

如上图所示，全国养宠最繁华城市前六名分别是北京、上海、广州、天津、成都、深圳。

由此可见，一线城市或准一线城市是饲养宠物的聚集地。 由于这些城市是大多数农民工的主要流动地，宠物的分布与城市的整体消费水平、人口流动性、人口受教育程度等有一定的直接或间接的关系。

2.2 用户属性

图 2‑2 宠物主人年龄分布

从上图可以看出，宠物主人以80后、90后为主。 可见宠物主人逐渐年轻化。 20世纪70年代之前，越来越多的退休人员饲养宠物作为伴侣。 不过，70后预测，目前的数字可能是因为赡养老人和孩子。 我没有足够的精力再养一只宠物。

图 2‑3 宠物主人受教育程度分布

从学历上看，宠物主人主要有学士学位，然后是大学学历，然后是高中及以下，最后是硕士学位及以上。 可见，宠物主人的文化程度正在逐渐提高。

图 2‑4 宠物主人按性别、收入、婚姻情况分布

从宠物主人的性别、收入、婚姻状况分布来看，女性宠物主人的比例远高于男性宠物主人的比例； 从收入来看，50.4%的宠物收入在4000元以上，其中月收入超过1万元的人群占比超过20%。 虽然宠物主人逐渐受到欢迎，但他们的收入也趋于高。 从宠物主人的婚姻状况来看，单身人士在宠物主人中所占比例较大，为32.5%，其次是有孩子的已婚家庭，占28.5%，而已婚无孩子的和恋爱中的则占对于相对较少的宠物。

1.2 用户画像

1.3 总结

通过对用户地域分布以及各方面用户属性的分析，最终得到宠物主人的用户画像。

将宠物主人分为三个不同的群体，代入详细的用户场景，可以得出结论，宠物主人基本上都想陪伴它们，并将它们视为自己的亲人甚至孩子。 正因为如此，宠物主人也会对自己的宠物格外照顾，愿意花时间和金钱来陪伴它们。

3、产品分析

通过上面对当前市场和用户情况的分析，宠物行业有着非常光明的前景和形态，因此市场上涌现出很多手机APP来应对市场的发展。 这些移动应用虽然都是以宠物行业为主，但涉及的方面却有所不同。

3.1 产品分类

从华为应用商店中选取68款宠物相关应用，进行分析和分类，如下图3-1所示。

通过对这些APP的介绍和简单试用，这些宠物APP大致可以分为以下几类：宠物健康、一站式服务、宠物商城、上门服务、宠物饲养、宠物社交、家庭寄养护理、宠物交易、咨询分享、宠物新闻、宠物寄售、狗狗训练服务、B端服务、智能硬件、宠物收养、宠物媒体交友。

图3-1 各类宠物APP

每一类APP的侧重点不同，带来的商业产值也不同，因此每一类APP的同类产品数量也不同。 详细

各类产品详细数量如图3-2所示，排名顺序（如图3-3）为宠物商城、宠物买卖、一站式服务、宠物社交、宠物健康、智能硬件、 B端服务，咨询共享、宠物寄养、宠物领养、宠物媒体交友、上门服务、宠物繁育、宠物寄售、狗狗训练服务。

图3-2 68款宠物相关APP示意图

图 3‑3 68个APP各类类型数量

可见，直接与用户进行在线交易的服务类型是各家公司对其产品的主要定位，但也有不少垂直领域的App避开群体竞争，另辟蹊径而出现。

3.2 下载分析

图 3‑4 68款APP下载比例

从上图可以看出，大部分68软件的下载量并不乐观。 下载量不足1万，占比61.77%，下载量超过50万，仅占7.35%。 这与宠物主人的数量相同。 不成正比。 可见，宠物移动终端的使用远未达到稳定期。

相反，有很大的市场和空间可挖掘，正处于快速发展阶段。

3.3 产品选型

从每一类APP中选取一个典型APP作为代表，进行详细分析，最终从用户层面、产品层面、产品运营层面探究其业务层面。

3.3.1 宠物健康——宠物医生

1）选择理由

宠物医生APP主打“宠物医生在线咨询”。 虽然它的下载量不是该类别中最高的，但它比其他宠物健康应用程序更专业。 下载量比较高的人人宠宠物社区APP是以“社区+健康”的模式进行的，其最新更新版本是在2017年10月，所以我选择宠物医生APP作为宠物健康类型的代表。

2）商业模式

图 3-5 Pet Doctor AP 商业模式画布

本产品是一个宠物在线咨询平台。 通过吸引全国各宠物医院的宠物医生入驻，吸引了大量宠物主人前来咨询宠物疾病。 当用户有咨询需求时，可以通过微信或支付宝支付直接赚取积分，然后选择自己喜欢的医生进行咨询。

3）产品功能

A。 信息架构

图 3‑6 宠物医生APP信息架构

整体信息架构比较克制，没有太多繁琐的功能，四大模块定位准确，没有太多干扰信息。 基本围绕产品“宠物医生在线问诊”的核心价值主张，嵌入了两个令人兴奋的需求应用功能——疾病自查和保养手册。

b. 流程逻辑

图 3‑7 宠物医生页面流程图

用户可以从首页推荐的宠物医生中选择自己喜欢的医生，也可以在底部导航栏的“查找医生”模块中查看详细的医生名单。 就诊前，需要确认会诊穴位是否充足，只有穴位充足才可以与医生沟通。

可以通过三种方式找到附近的宠物医院。 首先是在首页查看推荐医院。 二是点击底部导航栏中的“查找医院”​​。 第三是输入宠物医生的详细信息。 查看信息的医院部分。

4）运营策略

A。 运营模式

图3-8 操作方法

该产品的运营方式目前包括优惠券和积分商城，如上图所示。

在用户增长方面，每邀请一位用户注册，您将获得200积分。 建议增加分享拿积分的功能； 另一种可以增加会员系统，邀请用户注册即可获得30天免费会员资格。 会员享有独特的会员权利（医疗分期、咨询折扣等）。

建议新用户注册后可以获得一次免费咨询机会，体验整个在线咨询流程。 具体流程可以是，用户注册登录后，可以进行抽选（咨询券/固定医院指定医生咨询）获得咨询折扣。

b. 版本迭代

图3‑9 宠物医生APP版本迭代

宠物医生APP由上海宠灵网络科技有限公司创建，于2015年6月15日注册，注册资本1637.76亿元。 从上图3-9可以看出，宠物医生APP第一版于2015年8月19日上线，因此该产品是该公司推广的第一款产品。 根据此后频繁的版本迭代可以看出，这也是一款主打产品。

产品完善医生在线问诊服务后，将逐步增加其他令人兴奋的需求（症状自查功能等），并逐步发展线上到线下的业务（医院问诊和分期等）。 从这个情况来看，该产品想专攻宠物医疗，力求做深、专业，旨在打造一个宠物医疗大平台。

预计未来可能会加大与线下医院的业务发展，比如列出某家宠物医院可以为宠物提供的服务，用户可以在终端下单，然后到门店进行服务； 继续完善宠物医生在线咨询 对于诊所来说，可以招募兽医对宠物的某些疾病进行深入讲解（以文章/视频的形式），然后用户可以通过兑换来阅读和下载视频或文章点。

5）总结

作为专业的宠物在线咨询APP，宠物医生目前的核心是满足宠物主人和入驻宠物医生进行付费咨询的需求，但这项业务的运营方式还有待加强，比如医生的专业程度（资质） 、专科、证书等）、新用户折扣、线下医院门店业务线（预约就诊等）的增强。

3.3.2 宠物商城-Poch Pets

1）选择理由

波奇宠物是波奇网为宠物爱好者和宠物家庭开发的宠物用品商城APP。 精选了上万种狗、猫、水族箱宠物必备用品，涵盖猫粮、狗粮等食品、鱼虾龟粮、宠物零食及玩具、宠物日常护理、宠物保健、宠物耗材及周边设备等

波奇宠物是宠物商城中最典型、下载量最多的一款，也是68款软件中下载量最高的一款。 领头羊（如图3-10所示）将自己定位为一家综合服务宠物网站。

该公司的口号是“博奇全心呵护宠物生活”，因此其移动端以门户网站用户数为基础，在2018年才推出第一个版本，短短一年时间就可以拥有384万用户，可见其发展趋势也是非常快的。

图3-10 行业排名图

2）商业模式

图 3‑11 波奇宠物APP商业模式画布

波奇宠物是一个自营销售的B2C商城。 使用过该平台的用户不仅可以在平台店铺购买产品，还可以在波奇自营商城购买产品。

波奇宠物以全新的养宠理念，着力打造“电商+服务、新零售+社交”三位一体的全方位互联网平台。 同时追求流量、品牌推广和用户教育的目标。

A。 交通

波奇是一个卖东西的平台。 这就是它的商业本质。 博奇可以帮助品牌更高效地销售。

b. 品牌推广

博奇也是一个品牌推广的平台。 它实际上在京东和天猫有很多广告位，包括自己的平台，可以帮助品牌商进行推广。

C。 用户教育

博奇在用户教育方面独树一帜。 波奇不仅仅卖东西，还帮助好的宠物品牌，为用户做了很多科普教育工作。

通过波奇商城、波奇宠物APP、波奇服务、波奇百科等渠道，在用户之间构建线上线下相结合的生态闭环。

波奇宠物拥有超过390家合作供应商和自营商场。 在商场、社区、服务和社交方面，获得了来自广告商、会员、店铺推广、自主销售和增值服务（仓储物流建设、线上代理运营等）各方面的收入。

3）产品功能

A。 信息架构

图3-12 博奇宠物APP信息架构

波奇宠物主要分为商城、社区、发布、服务、矿场五个部分。 由此也可以看出，波奇宠物打造了“社区+电商+服务”三位一体的全方位互联网平台，给用户不一样的购物体验。

通过在社区中加入宠物内容生产平台，波奇宠物一方面丰富了用户的购物体验，另一方面对弱社交模式的推广也是获客的渠道。 波奇宠物全新的宠物电商模式不仅能够增加用户使用产品的停留时间并带来转化； 它也是用户增长和保留的一种手段。

b. 流程逻辑

图3-13 博奇宠物APP社区页面流程

图3-14 博奇宠物APP服务页面流程

图3‑15 博奇宠物APP商城页面流程

这里，我们将从三个方面（社区/社交、服务、商城）来分析博奇宠物的产品逻辑流程。