厦门宠物店考试大纲

了解厦门宠物店的基本信息，包括店铺位置、营业时间和主要服务内容。

掌握常见宠物的基本护理知识，如狗、猫的喂养、洗护和健康检查。

学习如何与客户有效沟通，处理宠物相关问题，提供优质的客户服务。

分析厦门宠物市场的最新趋势，包括宠物产品和服务的流行趋势。

了解与宠物相关的法律法规和政策，包括宠物的合法买卖和动物保。

掌握宠物店经营的基本管理技能，包括库存管理、员工培训和财务管理。